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== Définition == | == Définition == | ||
Dans le domaine du commerce électronique, les assistants virtuels sont notamment employés pour offrir un soutien technique automatisé aux visiteurs du site Web d'une entreprise. | Dans le domaine du commerce électronique, les assistants virtuels sont notamment employés pour offrir un soutien technique automatisé aux visiteurs du site Web d'une entreprise. | ||
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Lorsque l'assistant virtuel intègre un moteur de reconnaissance vocale ainsi qu'un module de synthèse de la parole, et donc que l'interaction entre le programme et l'utilisateur passe par l'utilisation de la voix, on emploie plus spécifiquement le terme assistant vocal personnel. | Lorsque l'assistant virtuel intègre un moteur de reconnaissance vocale ainsi qu'un module de synthèse de la parole, et donc que l'interaction entre le programme et l'utilisateur passe par l'utilisation de la voix, on emploie plus spécifiquement le terme assistant vocal personnel. | ||
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== Français == | == Français == | ||
''' assistant virtuel n. m.''' | ''' assistant virtuel n. m.''' | ||
Version du 19 juillet 2019 à 13:50
Voir définition dans le Grand dictionnaire terminologique
Français
assistant virtuel n. m.
agent conversationnel n. m.
assistant intelligent n. m.
assistant personnel n. m.
dialogueur n.m.
Anglais
intelligent virtual assistant
virtual assistant
intelligent agent
chatbot
chatter bot
NOTA assistant intelligent : Ne pas confondre avec la notion représentée par le terme «agent». Les assistants sont des agents, mais ce ne sont pas tous les agents qui agissent comme des assistants.
NOTA assistant intelligent : terme et définition reproduits avec l'autorisation de l'Association canadienne de normalisation (CSA), 178, boul. Rexdale, Toronto (Ontario), Canada M9W 1R3 (détentrice des droits d'auteur). La CSA décline toute responsabilité quant à la façon dont la matière est présentée et quant à toute interprétation pouvant en découler. L'information reproduite pourrait ne pas être à jour. Pour plus de renseignements, communiquer avec la CSA.
Source: Grand Dictionnaire Terminologique
Contributeurs: Claude Coulombe, Jacques Barolet, wiki, Robert Meloche
