analyse des sentiments

L’analyse des sentiments (également appelée analyse des opinions ou analyse des émotions) fait référence à l’utilisation du traitement du langage naturel (TLN) et de l’apprentissage automatique pour identifier et caractériser les états affectifs et les opinions à partir de textes ou de données vocales. L’analyse des sentiments peut être appliquée aux avis des clients, aux billets de blogue, ou micro-blogues (gazouillis Twitter), aux réponses aux enquêtes et aux médias sociaux.

Français

analyse des sentiments n.f
analyse des opinions n.f
analyse des émotions n.f

Anglais

sentiment analysis
opinion mining
emotion AI
Source: Direction informatique

Source: Wikipedia