Interaction augmentée
Définition
L’ ’interaction augmentée' est la façon dont l’hyper-personnalisation et la conservation des informations en temps réel offrent des expériences supérieures aux clients et aux utilisateurs, augmentant l’acquisition, la rétention et la satisfaction globale des clients.
Un cadre d’interaction amélioré définit comment une organisation peut exploiter la technologie pour atteindre ces résultats.
Français
interaction augmenté
Cadre d'interaction amélioré
Anglais
Enhanced Interaction
Enhanced interaction framework
Contributeurs: Imane Meziani, wiki, Sihem Kouache
