Maîtrise complète de la qualité
SPATIOLOGIE
Définition
Maîtrise de la qualité visant à l'amélioration permanente de tous les secteurs de l'entreprise, de la conception du produit ou du service jusqu'à son utilisation par un client satisfait. La reconnaissance de cette maîtrise se traduit par une certification selon les normes en vigueur.
→ assurance de la qualité
Français
maîtrise complète de la qualité
Anglais
total quality control
Sources
Sources : Dictionnaire de Spatiologie
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