Portail B2B
RECHERCHE OPÉRATIONNELLE
Définition
Interface accessible aux clients professionnels d'une entreprise, leur permettant de consulter leur catalogue, passer commande, suivre leurs livraisons, télécharger leurs factures. Un portail B2B bien construit absorbe 30 à 50 % des commandes en self-service et réduit les appels support de 40 à 70 %.
COMPLÉMENT
Français
Portail B2B
Anglais
B2B hub
Sources
Contributeurs: wiki
