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== Définition ==
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L'interaction augmenté est la façon dont l'hyper-personnalisation et la conservation des informations en temps réel offrent des expériences supérieures aux clients et aux utilisateurs, augmentant l'acquisition, la rétention et la satisfaction globale des clients.  
 
Un '''cadre d'interaction amélioré''' définit comment une organisation peut exploiter la technologie pour atteindre ces résultats.
 


== Français ==
== Français ==
'''personnalisation augmenté'''
'''interaction augmenté'''
 
'''Cadre d'interaction amélioré'''
    
    
== Anglais ==
== Anglais ==
''' Enhanced Interaction'''
'''Enhanced Interaction'''


is how hyper-personalization and curation of real-time information deliver superior experiences to customers and users, increasing customer acquisition, retention, and overall satisfaction. An enhanced interaction framework sets out how an organization can harness technology to achieve those results.
'''Enhanced interaction framework'''





Version du 3 juin 2020 à 21:15

en construction

Définition

L'interaction augmenté est la façon dont l'hyper-personnalisation et la conservation des informations en temps réel offrent des expériences supérieures aux clients et aux utilisateurs, augmentant l'acquisition, la rétention et la satisfaction globale des clients.

Un cadre d'interaction amélioré définit comment une organisation peut exploiter la technologie pour atteindre ces résultats.


Français

interaction augmenté

Cadre d'interaction amélioré

Anglais

Enhanced Interaction

Enhanced interaction framework


Source : Accenture - applied intelligence glossary

Contributeurs: Imane Meziani, wiki, Sihem Kouache