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[http://gdt.oqlf.gouv.qc.ca/ficheOqlf.aspx?Id_Fiche=26527232  Source : Le grand dictionnaire terminologique  ]
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[[Catégorie:Publication]]
 
[[Catégorie:GRAND LEXIQUE FRANÇAIS]]

Version du 23 avril 2021 à 09:15

Définition

Mode de résolution de problèmes dont le but est d'en déceler rapidement l'origine, dans une optique d'amélioration continue.

Français

analyse des causes profondes

analyse des causes fondamentales

Anglais

root-cause analysis

RCA


Source : Le grand dictionnaire terminologique