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Dernière version du 29 janvier 2024 à 10:23
Définition
Mode de résolution de problèmes dont le but est d'en déceler rapidement l'origine, dans une optique d'amélioration continue.
Français
analyse des causes profondes
analyse des causes fondamentales
Anglais
root-cause analysis
RCA
Sources
Contributeurs: Arielle Halindintwali, Isaline Hodecent, wiki
