« Assistant virtuel » : différence entre les versions
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Version du 4 janvier 2019 à 21:51
Domaine
intelligence artificielle
GDT
GRAND LEXIQUE FRANÇAIS
Définition
Dans le domaine du commerce électronique, les assistants virtuels sont notamment employés pour offrir un soutien technique automatisé aux visiteurs du site Web d'une entreprise.
Les assistants virtuels peuvent également être des logiciels tiers qui s'intègrent, par exemple, à un service de messagerie instantanée à partir duquel il est possible de communiquer avec eux.
Lorsque l'assistant virtuel intègre un moteur de reconnaissance vocale ainsi qu'un module de synthèse de la parole, et donc que l'interaction entre le programme et l'utilisateur passe par l'utilisation de la voix, on emploie plus spécifiquement le terme assistant vocal personnel.
Français
assistant virtuel n. m.
agent conversationnel n. m.
assistant intelligent n. m.
assistant personnel n. m.
Les assistants virtuels étant parfois représentés par un avatar ayant des caractéristiques physiques féminines, on trouve quelquefois des formes féminines pour désigner ce concept, par exemple : assistante virtuelle, agente conversationnelle
Anglais
intelligent virtual assistant
virtual assistant
intelligent agent
chatbot
chatter bot
Source: Grand Dictionnaire Terminologique
Publié : datafranca.org
Contributeurs: Claude Coulombe, Jacques Barolet, wiki, Robert Meloche
