Assistant en ligne automatisé

Définition

Les assistants automatisés peuvent être des logiciels intégrés à partir desquels il est possible de communiquer ou qui complétent des tâches sans intervention. Voir: Assistant virtuel

Note: ne pas confondre avec la notion représentée par le terme «agent». Les assistants sont des agents, mais ce ne sont pas tous les agents qui agissent comme des assistants.

Français

assistant en ligne automatisé

Anglais

automated online assistant

Sources

Note: désignation validée par des spécialistes canadiens de l'Université Concordia, de l'Université Dalhousie, de l'Université Laval et de Microsoft Canada.

Source : TERMIUM Plus