« Attrition » : différence entre les versions

Dernière version du 27 janvier 2024 à 17:27

Définition

L’attrition dans les enquêtes longitudinales est la perte d’individus de l’échantillon au cours du temps.

On peut calculer les taux d’attrition entre deux vagues d’enquête, les taux d’attrition cumulés, les taux d'attrition par caractéristiques des individus, etc. Le terme peut également s’appliquer à l’appariement de fichiers de données successifs.

Français

attrition

Anglais

churn

Sources

Source : Wikipédia

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 == Définition ==
-Attrition désigne la perte de clientèle ou d'abonnés. Le phénomène est généralement mesuré par le taux d'attrition ou churn rate.
+L’attrition dans les enquêtes longitudinales est la perte d’individus de l’[[échantillon]] au cours du temps.
-L'observation du taux d'attrition et sa gestion à travers des politique anti-churn sont des données très importantes quand on connait l'impact de la fidélisation sur la rentabilité.
+On peut calculer les taux d’attrition entre deux vagues d’[[enquête]], les taux d’attrition cumulés, les taux d'attrition par caractéristiques des individus, etc. Le terme peut également s’appliquer à l’appariement de fichiers de données successifs.
 == Français ==
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 '''churn'''
-<small>
+==Sources==
-[https://www.definitions-marketing.com/definition/churn/  Source : definitions-marketing]
+[https://fr.wikipedia.org/wiki/Attrition   Source : Wikipédia ]
-[[Catégorie:vocabulary]]
+[[Catégorie:GRAND LEXIQUE FRANÇAIS]]
-[[Catégorie:vocabulaire]]