« Réponse vocale interactive » : différence entre les versions
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Réponse vocale faisant suite à une entrée de parole provenant d'un utilisateur. | |||
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[https://www.btb.termiumplus.gc.ca/tpv2alpha/alpha-fra.html?lang=fra&i=1&srchtxt=INTERACTIVE+VOICE+RESPONSE&codom2nd_wet=1#resultrecs Source : TERMIUM Plus ] | |||
[http://gdt.oqlf.gouv.qc.ca/ficheOqlf.aspx?Id_Fiche=8875415 Source : Le grand dictionnaire terminologique ] | |||
[https://www.techopedia.com/definition/1525/interactive-voice-response-ivr Source : Techopedia ] | [https://www.techopedia.com/definition/1525/interactive-voice-response-ivr Source : Techopedia ] | ||
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Dernière version du 28 janvier 2024 à 13:30
Définition
Réponse vocale faisant suite à une entrée de parole provenant d'un utilisateur.
L'utilisateur peut communiquer avec le serveur de deux façons : soit oralement (le serveur peut être doté d'un système de reconnaissance vocale), soit au moyen des touches du clavier de son téléphone.
Français
réponse vocale interactive
RVI
réponse vocale dialoguée
Anglais
interactive voice response
IVR
Sources
Contributeurs: Isaline Hodecent, wiki