Analyse des sentiments
Définition
Tâche qui a pour but de reconnaître automatiquement des sentiments ou des opinions par l’utilisation du traitement de la langue naturelle (TLN) et de l’apprentissage automatique. Cette analyse identifiera et caractérisera les états affectifs et les opinions à partir de textes ou de données vocales.
L’analyse des sentiments et des opinions peut être appliquée aux avis des clients, aux billets de blogue ou microblogues (Twitter), aux réponses aux enquêtes ou sondages et aux médias sociaux.
Compléments
Il ne faut pas confondre « analyse des sentiments » et « analyse des émotions » parce qu'une émotion est un état physique révélé par plusieurs facteurs, dont le timbre de voix, la posture, les gestes, la direction du regard et les expressions faciales (images) alors que le sentiment est une attitude mentale causée par l'émotion. Les recherches en traitement de la langue naturelle (TLN) se concentrent sur l'analyse des sentiments.
Français
analyse des sentiments
analyse des opinions
analyse des émotions
Anglais
sentiment analysis
opinion mining
emotion AI
Sources
Note: analyse de sentiments est validée par des spécialistes canadiens de l'Université Concordia, de l'Université Dalhousie, de l'Université Laval et de Microsoft Canada.
Source : Direction informatique
101 MOTS DE L' IA
Ce terme est sélectionné pour le livre « Les 101 mots de l'intelligence artificielle »
Contributeurs: Evan Brach, Claude Coulombe, Jacques Barolet, wiki
