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• 8 octobre 2026 à 18:02 Pitpitt discussion contributions a créé la page Diagnostic opérationnel (Page créée avec « == '''<span style="font-family:arial black;font-size:24px; color:#4bc4ff;">RECHERCHE OPÉRATIONNELLE</span>'''== == Définition == Phase d'analyse qui précède tout projet d'outil interne. Elle consiste à observer les flux réels d'une PME (pas théoriques), identifier les trous noirs opérationnels, mesurer la friction, chiffrer les coûts cachés, prioriser les gains. Un diagnostic sérieux prend entre 4 et 10 jour... »)